Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») определяет условия использования сервиса «Лекарства Вовремя» (далее - «Сервис») и заключается между индивидуальным предпринимателем, сведения о котором указаны в разделе 12 (далее - «Администрация»), и лицом, зарегистрировавшимся в Сервисе (далее - «Пользователь»).

1.2. Регистрация в Сервисе означает полное принятие Соглашения. Зарегистрироваться может дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет.

1.3. Платные услуги оказываются на условиях Публичной оферты. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2.1. Вход в Сервис осуществляется способами, которые показаны на странице входа: по номеру телефона, через VK ID или Яндекс ID, ключом доступа на устройстве Пользователя, а если Администрация включила такой способ, также по адресу электронной почты. Администрация вправе включать и отключать отдельные способы входа.

2.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своим устройствам и почте, не передаёт коды входа третьим лицам и незамедлительно сообщает в поддержку о подозрении на несанкционированный вход.

2.3. Сотрудники поддержки не запрашивают код входа. Код доступа к данным для поддержки Пользователь направляет в чат только по собственному решению.

3.1. Владелец семьи приглашает участников и назначает им роли. Участник получает доступ к данным близких в объёме своей роли.

3.2. Приглашая участника, владелец понимает, что тому станут доступны сведения о лечении. Подопечный должен быть согласен с таким доступом.

4.1. Добавляя близкого человека, Пользователь подтверждает, что получил его согласие на обработку данных, включая сведения о состоянии здоровья, и на получение напоминаний звонками и сообщениями, и несёт ответственность за наличие такого согласия. Номер телефона близкого подтверждается кодом: робот сообщает, кто подключает напоминания, и называет код, а близкий, если согласен, сообщает код Пользователю.

4.2. Близкий человек вправе в любой момент отказаться, обратившись в поддержку или к Пользователю. В этом случае напоминания прекращаются, а его данные удаляются, кроме записи о подтверждении согласия (раздел 8 Политики конфиденциальности).

5.1. Личная страница открывается по уникальной ссылке без пароля. Ссылку запрещено передавать посторонним лицам и публиковать.

5.2. Если ссылка могла стать известна третьим лицам, Пользователь незамедлительно создаёт новую в настройках, прежняя при этом перестаёт действовать.

6.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для звонков и сообщений лицам без их согласия, для рекламы и рассылок, вносить чужие данные без разрешения, обходить лимиты Тарифа, пытаться получить доступ к чужим данным, нарушать работу Сервиса и использовать его в нарушение закона.

6.2. Если нарушение затрагивает третьих лиц, Администрация вправе остановить звонки и сообщения на соответствующий номер и приостановить доступ на время разбирательства, сообщив Пользователю причину. Пользователь вправе оспорить такое решение.

6.3. Договор с Пользователем прекращается только по основаниям, предусмотренным законом. Денежные средства за неиспользованные дни возвращаются на условиях Публичной оферты.

7.1. Сервис напоминает о приёме лекарств по расписанию, заданному Пользователем, и не даёт медицинских рекомендаций. Показатели дневника и заданные Пользователем границы значений не являются диагнозом.

7.2. Лечение не следует изменять на основании данных Сервиса без консультации с врачом. При ухудшении самочувствия необходимо обратиться к врачу, при угрозе жизни - позвонить по номеру 103 или 112.

8.1. Администрация принимает разумные меры для бесперебойной работы Сервиса. Доставка звонков и уведомлений зависит от операторов связи, мессенджеров и устройств.

8.2. Отдельные мессенджеры могут работать на территории России с ограничениями, поэтому рекомендуется подключать не менее двух способов напоминания. Плановые работы проводятся по возможности в ночное время.

9.1. Исключительные права на сайт, тексты, дизайн и программы принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.

9.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис по назначению на срок существования учётной записи. Сведения, которые вносит Пользователь, остаются его сведениями.

10.1. Обращения и заявления о нарушении прав на контент направляются в чат поддержки или на почту, указанную внизу каждой страницы сайта.

11.1. Новая редакция Соглашения публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях Администрация сообщает заранее в личном кабинете и просит принять новую редакцию.

11.2. Учётная запись удаляется в разделе «Настройки» в любой момент, удаление подтверждается кодом. В течение 30 дней её можно восстановить, затем данные удаляются. Сроки хранения данных после удаления указаны в Политике конфиденциальности.